Opšti uslovi poslovanja

1. Opšte odredbe

Ovi Opšti uslovi poslovanja primenjuju se na kupovinu proizvoda putem internet prodavnice [ime firme] (u daljem tekstu: „Prodavac“). Kupovinom proizvoda putem sajta, kupac potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove uslove.

 

2. Zaključenje ugovora

 

Slanjem porudžbine preko internet prodavnice kupac podnosi ponudu za kupovinu izabranih proizvoda.

Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim tek kada Prodavac:

• elektronski potvrdi porudžbinu kupcu (poseban e-mail o potvrdi), ili

• isporuči robu kupcu.

Automatski generisana e-mail poruka o prijemu porudžbine ne predstavlja potvrdu zaključenja ugovora, već isključivo obaveštenje da je porudžbina primljena.

3. Cene i popusti

Sve cene prikazane na sajtu izražene su u [valuti] i uključuju PDV. Troškovi dostave posebno se obračunavaju i prikazuju prilikom završetka kupovine.

Prodavac nastoji da sve informacije budu tačne i ažurne. Ipak, može doći do tehničkih i tipografskih grešaka u prikazanim cenama, opisu proizvoda ili obračunu popusta.

4. Pravo Prodavca na ispravku očigledne greške

U slučaju da dođe do očigledne sistemske greške (npr. dvostruki obračun popusta, nelogično niska cena koja očigledno odstupa od realne, nedostupnost odredjenog artikla usled neuskladjivanja stanja prilikom prodaje u fizičkim prodavnicama), Prodavac zadržava pravo da:

• otkaže porudžbinu, ili

• ponudi kupcu kupovinu po ispravnoj ceni.

Ukoliko je kupac već izvršio uplatu, sredstva će mu biti vraćena bez odlaganja, a najkasnije u roku od 7 radnih dana od dana obaveštenja.

5. Obaveštavanje kupca

Kupac će biti blagovremeno obavešten o svakoj grešci i nepravilnosti u vezi porudžbine pa vas molimo da budete dostupni za nas i ostavite ispravne kontakt podatke. Prodavac će kupcu ponuditi opciju da prihvati kupovinu po ispravnoj ceni, da zameni proizvod ukoliko poručeni nije dostupan za sličan ili da otkaže porudžbinu bez ikakvih troškova.

6. Dostava

 

Troškovi dostave Srbija / 490 RSD pošiljke do 15000 RSD vrednosti / besplatne dostave za porudžbine od 15000 RSD ili više.

Okvirni rok isporuke je 4-5 radnih dana (u Srbiji). Rok počinje od trenutka kad PurityBox primi uplatu na tekući račun ili kada autorizacija kreditnih kartica bude odobrena. Porudžbine koje se plaćaju pouzećem isporučuju se sledeći dan. Procenjeno vreme dostave može biti i duže od naznačenog ukoliko naručeni proizvodi nisu trenutno dostupni ili ste potvrdu o online kupovini dobili u toku vikenda ili državnih praznika.

7. Pravo na odustanak

Kupac ima pravo da u roku od 14 dana od prijema robe odustane od ugovora bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. [Možeš dodati detalje o proceduri vraćanja proizvoda].

8. Reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Reklamacija se podnosi putem e-maila [unesi kontakt] ili pismenim putem na adresu Prodavca.

9. Zaštita podataka o ličnosti

Svi podaci koje kupac ostavlja tokom kupovine koriste se isključivo u svrhu obrade porudžbine i u skladu su sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

10. Završne odredbe

Ovi Opšti uslovi poslovanja važe od dana objavljivanja na sajtu i primenjuju se na sve porudžbine izvršene nakon tog datuma. Prodavac zadržava pravo izmene uslova bez prethodne najave, pri čemu se na postojeće porudžbine primenjuju uslovi koji su važili u trenutku poručivanja.