>
Politika isporuke
Nakon potvrde, porudžbina ulazi u status obrade. Nakon obrade porudžbine, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a.
Preuzimanje pošiljke
-
Cena isporuke iznosi 490 RSD za plaćanje karticom
-
Za plaćanje pouzećem 490 RSD plus naknada u iznosu od 200 RSD.
Rok isporuke
Nakon evidentiranja porudžbine, vaša porudžbina ulazi u proces obrade u kome se utvrđuje da li je traženi proizvod dostupan. Nakon obrade porudžbine, na vašu e-mail adresu stići će obaveštenje o statusu porudžbine. Ukoliko neki od artikala iz Vaše porudžbine nije dostupan dobićete obaveštenje putem maila. Ukoliko su artikli iz Vaše porudžbine dostupni dobićete obaveštenje putem mail-a.
Period obrade porudžbine je najčešće do 4-5 radna dana. Mailom ćemo Vas obavestiti kada kurir preuzme Vašu posiljku. Takođe, na stranici moj nalog u okviru Puirtybox online prodavnice, u svakom momentu možete proveriti u kom je statusu Vaša porudžbina. Sve poorudžbine kreirane petkom i vikendom kurirska služba će preuzimati tek naredne nedelje.
Kurirska služba (eksterna firma koja vrši dostavu robe za nas D Express), pošiljke donosi na adresu za isporuku u periodu od 08:00-16:00h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, pozivom na broj 011 400 26 34 ili putem email-a office@puritybox.net. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.
NAPOMENA:
Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima isporuke.